¿Cómo le enviamos su pedido?
 Con la intención de entregarle su pedido con la máxima eficiencia y diligencia, tenemos un acuerdo con FedEx Internacional y también con DHL Internacional.
Con estas compañías podemos ofrecerle precios muy competitivos a cualquier parte del mundo que desee.
Antes de hacer su pedido con nosotros, le aconsejamos que lean lo siguiente:
- El coste del transporte está calculado con respecto al peso de su pedido
Desde 0 hasta 500 gramos el precio del transporte será el mismo, por lo que le aconsejamos pedir varios productos al mismo tiempo o agrupar su pedido con el de un amigo(a).
Usted puede de averiguar el peso de su pedido durante la compra.
- Si su pedido alcanza un total de 120 dólares, el transporte será gratuito hasta su puerta en cualquier parte del mundo.
Una vez preparado su pedido, contactamos con Ud. y le mandamos un número AWB (airway bill number).
Con este número, usted podrá averiguar la situación de su paquete en tiempo real.
Sólo tendrá que conectarse con la web de FedEx o el de DHL y entrar con el número que le facilitaremos.
Para que FedEx y DHL le entregue su pedido sin errores, le pedimos que nos facilite los siguientes datos :
- Dirección completa.
- Nº de teléfono de contacto para que FEDEC o DHL contacten con Ud. sin dificultad en caso necesario.
- Tendrá que firmar un recibo de recepción de su pedido. Por esa razón FedEx y DHL, no pueden entregar mercancía en direcciones con p.o Box (apartados de correos).
Entrega y devolución:
- 100% satisfacción garantizada.
Si usted no está completamente satisfecho con su pedido, por favor desvuélvanoslo en un plazo máximo de siete días máximo a partir de la fecha de recepción.
Le mandaremos otro o le devolveremos su dinero.
El tiempo estimado de ejecución y entrega es aproximadamente de una semana a partir del momento en que recibamos la confirmación del pago.
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